Passa 200’000 reclamaziuns ha la Cumissiun da posta federala (PostCom) survegnì l'onn passà. Quai èn 2% damain ch'il 2013. Tenor PostCom mussian questas reclamaziuns ch'i dettia tuttavia potenzial da meglierament.
Il pli savens haja la clientella reclamà pervi da pachets che sajan ids a perder. En vista a las 2,2 milliardas pachets e brevs che vegnian spedidas mintg'onn entaifer la Svizra, muntian las reclamaziuns dentant a main che 1% dals cas.
La Posta survegnia dentant era laud pervi da sia punctualitad. Prest 98% da la posta A arrivia adina a temp.
